Vaak gestelde vragen
Zapup Webhosting > Zapup Helpdesk > Vaak gestelde vragen

Hoe lang duurt het voor mijn site actief wordt?

Oplossing Uw domein wordt op de dag van uw aanvraag reeds geregistreerd bij online betaling. Bij overschrijving pas nadat de storting op onze rekening staat, gemiddeld 2 ą 3 werkdagen.
U ontvangt binnen de 24 uur per email uw login gegevens en informatie over uw account. Na registratie/verhuizing, duurt het minimaal 48 uur voor uw site werkelijk bereikbaar wordt. Dit heeft te maken met de DNS gegevens die door het internet moeten worden gekopieėrd. We hebben hier geen invloed op (geen enkele provider ter wereld trouwens), maar bij een nieuwe aanvraag is de site meestal de volgende dag reeds actief.
Artikel details
Artikel ID: 1
Categorie: Algemeen
Datum toegevoegd: 12-02-2009 23:32:00
Aantal bekeken: 408

 
<< Ga terug


 
Hoe snel kunt u een antwoord verwachten?

Support* MA DI WO DO VR ZA ZO**
0u - 8u              
8u - 14u              
14u - 20u              
20u - 24u              

*Tijdstip waarop u support aanvroeg.
**Zon- en feestdagen
  <5u   <10u   <24u

Dringende problemen worden uiteraard ASAP opgelost los van de bovenvermelde uren.
Tijdens vakantieperiodes is de orange kleur van toepassing op weekdagen.

 

 
Informatiefiches.

Onderstaande vragen komen dikwijls terug. We staken ze in enkele handige infofiches zodat u stapgewijs de instellingen kan uitvoeren. Uiteraard staan we u graag bij, als u in de problemen geraakt.
Lees ook onze 'uitgebreide FAQ-pagina', misschien vindt u daar al de antwoorden op uw vragen.
Blijft u toch nog met een vraag zitten, aarzel niet om een supportticket te openen.
 


© 2003-2010 Zapup Internetsolutions | ZIS Centrale Helpdesk | Home | Contact | Sitemap