Vaak gestelde vragen
Zapup Webhosting > Zapup Helpdesk > Vaak gestelde vragen
» Categorie: Algemeen  (Ga terug)

» Artikelen in deze categorie:

 
Hoe lang duurt het voor mijn site actief wordt?
Uw domein wordt op de dag van uw aanvraag reeds geregistreerd bij online betaling. Bij overschrijving pas nadat de storting op onze rekening staat, gemiddeld 2 à 3 werkdagen. U ontvangt binnen de 24...
Kan ik webhosting bestellen voor 6 maanden?
Alle pakketten moeten per jaar of meer worden besteld. Bij grotere pakketten kan een uitzondering gemaakt worden. Hier zal wel een administratieve meerprijs aangerekend worden van +5% op het totale be...
Hoe zit het met de backup van de webruimte ?
Elke nacht wordt een backup gemaakt van alle gegevens naar een centrale backup server om zo steeds de gegevens van onze klanten veilig te stellen.
Kan ik zelf een hostingspakket laten samenstellen?
Dit kan per email. Geef uw gewenste opties door en wij maken voor u een offerte. In de meeste gevallen stellen we een pakket voor dat het dichtst bij uw wensen ligt. Onze pakketten zijn dikwijls voord...
Waarom biedt Zapup Webhosting geen ongelimiteerd dataverkeer aan?
Dataverkeer is duur in Europa. Omdat onze server ook in Europa staan, kunnen wij niet de tarieven/mogelijkheden bieden als collega's met servers in de USA. Wij bieden u wel een snellere en betere bere...
Kan ik MP3-files op jullie servers plaatsen?
Ja, enkel en alleen legale MP3-files worden toegestaan. Dit wil zeggen dan u over de copyrights moet beschikken. Indien we illegale bestanden terugvinden wordt uw account geschorst voor onbepaalde tij...
Ik heb een nieuwe website gepubliceerd, maar ik zie nog steeds de oude verschijnen. Wat nu?
Wanneer je de zojuist gepubliceerde website niet te zien krijgt, kun je door tegelijkertijd op de "Ctrl" en de "F5" toets te drukken de inhoud van je browser vernieuwen. Als de...
Wat betekenen de extensies .com .biz .net .org .nl .be .info .eu?
De oorsponkelijke betekenis van de verschillende extensies is: .com: voor commerciële activiteiten. .biz: voor bedrijven. .net: voor technische netwerk-applicaties. .org: voor organisaties ...
Biedt Zapup ook internettoegang aan?
Neen, er zijn genoeg providers die u kunnen aansluiten op het web. Onze focus ligt op domeinnaamregistratie en linuxwebhosting.
 

 
Hoe snel kunt u een antwoord verwachten?

Support* MA DI WO DO VR ZA ZO**
0u - 8u              
8u - 14u              
14u - 20u              
20u - 24u              

*Tijdstip waarop u support aanvroeg.
**Zon- en feestdagen
  <5u   <10u   <24u

Dringende problemen worden uiteraard ASAP opgelost los van de bovenvermelde uren.
Tijdens vakantieperiodes is de orange kleur van toepassing op weekdagen.

 

 
Informatiefiches.

Onderstaande vragen komen dikwijls terug. We staken ze in enkele handige infofiches zodat u stapgewijs de instellingen kan uitvoeren. Uiteraard staan we u graag bij, als u in de problemen geraakt.
Lees ook onze 'uitgebreide FAQ-pagina', misschien vindt u daar al de antwoorden op uw vragen.
Blijft u toch nog met een vraag zitten, aarzel niet om een supportticket te openen.
 


© 2003-2010 Zapup Internetsolutions | ZIS Centrale Helpdesk | Home | Contact | Sitemap